Dienstverlening op afspraak aangevuld met twee open momenten

Gepubliceerd op dinsdag 5 oktober 2021 10 u.
Vanaf deze week kan je op bepaalde tijdstippen opnieuw zonder afspraak langskomen bij de dienst Bevolking van het lokaal bestuur.

Sinds het uitbreken van de coronacrisis werken de loketdiensten van het lokaal bestuur uitsluitend op afspraak. Het grootste voordeel van die aanpak: een veilige dienstverlening zonder wachtrijen.

Als burger kies je zelf wanneer je het liefste langskomt en is de lokettijd beperkt omdat onze diensten je afspraak kunnen voorbereiden.

2 open momenten

Toch merken we dat sommige burgers liever langskomen zonder afspraak. Daarom voorzien we vanaf deze week twee maal per week een open moment voor de dienst Bevolking:

  • elke maandag van 8.30 tot 12.30 uur
  • elke donderdag van 8.30 tot 12.30 uur

Een kids-ID of een rijbewijs aanvragen, een identiteitskaart ophalen, een orgaandonatie registreren… Vanaf nu kan je kiezen: een afspraak maken of langskomen op maandag- of donderdagochtend. Hou wel rekening met eventuele wachtrijen als je zonder afspraak langskomt.

Dienstverlening op afspraak blijft

De andere diensten, inclusief de loketdiensten “Vreemdelingenzaken” en “Burgerlijke stand”, blijven wel enkel op afspraak werken.

De dienstverlening op afspraak blijft ook algemeen gelden. Buiten de twee open momenten van de dienst Bevolking, blijven we je verwelkomen op afspraak.

Je zal vanaf nu ook elke donderdagavond van 16.30 tot 19.30 uur een afspraak kunnen boeken. Op die manier vind je altijd een afspraakmogelijkheid, ook als je overdag aan het werk bent.

Een afspraak boek je hier snel en makkelijk.

 

Sociaal Huis: volledig zonder afspraak

Sinds maandag 4 oktober 2021 kan je ook opnieuw zonder afspraak terecht in het Sociaal Huis (Kattestraat 27) met je vragen over sociale dienstverlening: aanvraag vrijetijdspas, aanvraag financiële steun…).
Je kan van maandag t.e.m. vrijdag langskomen tussen 8.30 en 12 uur (meld je ten laatste tegen 11.45 uur aan bij het onthaal) en tussen 13 tot 16.30 uur (laatste aanmelding om 16.15 uur).
Je kan tijdens deze openingsuren ook bellen naar het gratis nummer 0800 16 2 16. Een mail sturen kan ook: dat mag naar sociaalhuis@geraardsbergen.be.

 

Opgelet

In het Sociaal Huis zitten er ook enkele externe partners. Sommigen van hen werken mogelijks wel nog steeds op afspraak. Contacteer hen daarvoor eerst even voor je bij hen langskomt: www.geraardsbergen.be/partners.