Moet ik in de betaalzone een parkeersessie opstarten wanneer ik mijn voertuig parkeer voor mijn oprit of garage?
Neen, maar enkel als de nummerplaat van je voertuig leesbaar op je oprit of garage is aangebracht.
Ik parkeer mijn auto in een zone waar betalend parkeren geldt, maar ik merk dat de parkeermeter defect is. Wat moet ik doen?
Je moet je steeds wenden tot de dichtstbijzijnde parkeermeter binnen de betaalzone.
Indien deze defect is, heb je de mogelijkheid om te betalen via app of sms.
Indien je niet over deze mogelijkheid beschikt, moet je je parkeerschijf gebruiken.
Moet ik een ticket achter de voorruit van mijn voertuig leggen?
De parkeerautomaat levert geen parkeerticket meer af, enkel betaalbewijzen op aanvraag.
Je hoeft dit betaalbewijs niet voor te leggen. Op basis van je nummerplaat wordt nagegaan of je hebt betaald.
Bij de Shop & Go parkeerplaatsen registreert een sensor automatisch je voertuig.
Ik heb een geldige parkeersessie, maar ontving toch een parkeerretributie.
Er is waarschijnlijk iets mis gelopen bij het ingeven of scannen van de nummerplaat. Stuur een mail naar parkeren.geraardsbergen.be@streeteo.com zodat we dit kunnen rechtzetten.
Wanneer moet ik mijn parkeersessie starten in de betaalzone?
U moet uw parkeersessie steeds onmiddellijk na het verlaten van uw voertuig starten bij de dichtstbijzijnde parkeerautomaat.
Indien u gebruik maakt van de app of sms, moet u de parkeersessie starten alvorens uw voertuig te verlaten.
Een parkeersessie gestart via sms is pas geldig na ontvangstbevestiging. Als je een bericht stuurt naar 4411, zal je van 4411 een bevestiging ontvangen. Indien je geen bevestiging hebt ontvangen, is er dus ook geen sessie gestart.
Ook voor een korte boodschap bij de bakker of bij de post, moet u een parkeersessie starten. U kan hiervoor uiteraard ook steeds gebruik maken van de Shop & Go parkeerplaatsen. Deze laten u toe om 30 minuten gratis te parkeren.
Hoe kan ik mijn parkeertijd betalen?
Via sms naar 4411, de 4411-app en aan de parkeerautomaat met je bankkaart. Volg de instructies op het scherm van de automaat, voordat je je bankkaart insteekt. Er zijn drie parkeerautomaten waar je met munten kunt betalen, eentje op het Stationsplein, eentje op de Markt en een ander in de Gasthuisstraat. Je hoeft vervolgens geen parkeerticket meer achter je voorruit te leggen.
Waar kan ik parkeren zonder kaart, sms of app?
Indien je in de mogelijkheid bent, kan je parkeren op onze gratis randparkings op wandelafstand van het centrum. Je kan ook met je blauwe kaart voor maximum 2 uur parkeren in de blauwe zone.
Voor een snelle boodschap kan je ook 30 minuten gratis parkeren op de Shop & Go parkeerplaatsen, die je herkent aan de rode omkadering.
Waar kan ik parkeren met een mindervalidenparkeerkaart?
Met een mindervalidenparkeerkaart mag je onbeperkt gratis parkeren in de betaalzone en blauwe zone. Op de parkeerplaatsen uitgerust met sensoren (Shop & Go) is de parkeertijd ook voor bestuurders met een mindervalidenparkeerkaart beperkt tot 30 minuten.
Andere vraag?
Je kan steeds terecht in de parkeerwinkel. De parkeerwinkel is gevestigd in het administratief centrum op donderdag van 13u tot 17u.
Het parkeerbedrijf is telefonisch bereikbaar op het nummer 050 85 94 93 of via mail parkeren.geraardsbergen.be@streeteo.com.