Hoe aanvragen
Bij verlies van uw identiteitskaart doet u onmiddellijk aangifte:
- in het Administratief Centrum, dienst Burgerzaken (loket 2 of 3);
-
door te bellen naar het gratis nummer van DOC STOP: 00800 2123 2123 (24u/24u)
Als uw identiteitskaart gestolen werd, doet u altijd eerst aangifte bij DOC STOP en daarna bij de politie.
Opgelet: Sinds juni 2018 worden de certificaten niet meer tijdelijk opgeschort gedurende een periode van 7 dagen na uw aangifte van verlies of diefstal. Wanneer u met andere woorden nu een melding doet van diefstal of verlies van uw identiteitskaart, dan wordt uw kaart onmiddellijk geannuleerd en zal u steeds een nieuwe identiteitskaart moeten aanvragen.
U kan best onmiddellijk na de aangifte een nieuwe kaart aanvragen maar doet u dit niet, dan zal u thuis een oproepingskaart ontvangen om u binnen de 8 werkdagen persoonlijk aan te melden bij de dienst Burgerzaken om een nieuwe kaart aan te vragen. U kan de nieuwe identiteitskaart afhalen, nadat u de pin- en pukcode via de post heeft ontvangen (ongeveer 2 weken na de ondertekening van het basisdocument).
Kostprijs
Een nieuwe identiteitskaart kost € 22. Betalen kan via Bancontact of cash.